Soporte Técnico Informático para empresas

Servicios en tecnología de la información (IT)

En pleno año 2021 creemos que es imprescindible que las empresas utilicen las herramientas tecnológicas ideales para su desempeño. En ciudades como Madrid o Barcelona esta evolución tecnológica es ya la norma.

Por eso, nosotros ofrecemos un servicio completo de soporte técnico para todas estas empresas. Así, consiguen centrarse en el foco de su negocio y les permite maximizar su crecimiento.

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Si confía en nosotros, estos son algunos de los servicios de los que disfrutará:

Agilidad y facilidad de comunicación, mediante múltiples vías y maximizando la agilidad.

Técnicos de nivel 1,2,3.

Servicios Helpdesk con técnicos de referencia personalizados.

Interlocución con los diferentes proveedores, a fin de facilitarle todas las gestiones.

Tareas preventivas, mediante monitorización de los sistemas, para prevenir posibles incidencias, actuando previamente, minimizando así las interrupciones en la operativa de su negocio.

Reportings periódicos de control.

Consultores IT especialistas en diferentes áreas.

Soporte remoto y on-site.

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CASOS DE ÉXITO

Lo que dicen nuestros clientes

“Great team work, guys! Creative thinking was what I needed for my business project. Thanks a lot and good luck”

David Morris

“It was nice working with your team, because no matter what ideas we come with, you know how to implement them!”

Amanda Ricks

“Incredible! What you did for our company was amazing. I recommend your services to all friends and colleagues”

Roseanne Smith

FAQs sobre soporte técnico informático

¿Qué es el soporte técnico informático?

El servicio de soporte técnico informático para empresas se encarga de brindar asistencia y soluciones a los problemas relacionados con equipos (hardware), programas informáticos (software), y otros elementos como redes.

Este tipo de soporte informático se caracteriza por ser altamente especializado, ya que implica conocimientos técnicos sobre hardware, software, redes y sistemas operativos. Nuestros profesionales de soporte técnico informático son expertos en identificar y resolver cualquier incidencia que pueda surgir en los dispositivos o programas utilizados por todo tipo de empresas y usuarios.

¿Qué tipos de soporte informático ofrecemos?

Existen diferentes tipos de soporte técnico informático, que ofrecemos, en función de las necesidades y requerimientos de cada empresa.

Por un lado, el soporte técnico informático presencial, en el cual uno de nuestros especialistas acude al físicamente a su negocio para resolver los problemas técnicos presentes en los equipos o sistemas informáticos.

Por otro lado, el soporte técnico informático remoto, donde uno de nuestros profesionales puede acceder de forma segura a través de Internet a sus equipos para diagnosticar y solucionar los inconvenientes, sin necesidad de desplazarse físicamente a su empresa. Esta modalidad resulta eficiente en situaciones donde la distancia geográfica es un obstáculo, o cuando se requiere asistencia inmediata.

Soporte técnico informático integral en Barcelona y Madrid