Seguridad

Soporte informático remoto, ¿Qué es?

Soporte informático remoto, ¿Qué es?

¿Qué es el soporte informático remoto? El soporte informatico remoto, o asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales de la informática, mediante el cual el técnico se conecta al ordenador del cliente, afectado por necesidades o problemas, a distancia, a través de Internet y con la ayuda de programas de conexión remota. El soporte informático te permite resolver las…

6 ventajas del soporte IT remoto

6 ventajas del soporte IT remoto

El soporte técnico no siempre es rápido. Tal vez su técnico interno esté demasiado ocupado para ocuparse de pequeños problemas de TI o se sienta abrumado por una acumulación de solicitudes de soporte. O su proveedor de TI externo tiene que luchar contra el tráfico para llegar a su ubicación, lo que genera retrasos prolongados y tiempo de inactividad crónico. Mientras tanto,…

3 preguntas que debes hacerle a cualquier «experto» en TI antes de dejar que toque la red de tu ordenador

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Aparentemente, hay innumerables proveedores de servicios de TI para elegir en estos días, y puede ser un desafío diferenciarlos entre sí. Sin embargo, no todos los proveedores de servicios de TI son iguales. Algunos ofrecen servicios independientes, mientras que otros son parte de firmas más grandes. Algunos son nuevos en el campo, mientras que otros existen desde hace años. También hay empresas que realizan…

¿Qué es la TI cogestionada? ¿Es bueno para ti?

¿Qué es la TI cogestionada? ¿Es bueno para ti?

Puede que te sorprendas! Cuando se trata de soluciones de TI, la mayoría de las empresas confían en una de tres opciones. Tienen un empleado o equipo de TI interno dedicado, un proveedor de servicios administrados (MSP) subcontratado o nada en absoluto. Sin embargo, existe una cuarta opción: TI cogestionada. Esta opción híbrida le brinda un administrador de TI en el…

Estas tecnologías son la clave para hacer crecer su negocio

Estas tecnologías son la clave para hacer crecer su negocio

Este mes, analizaremos dos formas en las que puede utilizar diversas tecnologías para hacer crecer su negocio en la segunda mitad de 2021 y en los próximos años. Empecemos Después de una montaña rusa en 2020 y en 2021, empresas como la suya están mirando hacia el futuro. Sus ojos no están solo en la recuperación. Muchas empresas están ansiosas por recuperar el…

Auditoria compliance: Qué es, tipos y quién las realiza

Auditoria compliance: Qué es, tipos y quién las realiza

En primer lugar, os explicamos qué es una auditoría compliance. Luego, algunos de los tipos de revisiones más habituales y en último lugar, quien realiza estos servicios. ¿Qué es una auditoría compliance? La auditoría de cumplimiento es un servicio que ofrecen empresas como nosotros (BlackBytes). Ejecutamos un método centrado principalmente en si la organización cumple o no las leyes vigentes.…

Virus troyano MassLogger vuelve al ataque

Virus troyano MassLogger vuelve al ataque

En primer lugar, os explicamos de que trata el virus troyano MassLogger. Su finalidad es sustraer información privada de Outlook, Chrome y aplicaciones de mensajería instantánea. Es famoso por empezar a afectar a países en 2020 y a principios del año actual amplió terreno. Viendo como avanza el malware, está adoptando nuevas capacidades en lo que concierne a su ataque…

Externalice su departamento IT

Desde BlackBytes damos soporte a los usuarios, gestionando todo el circuito de las infraestructuras IT. Mantenimiento y soporte directo.

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