¿Sabes cuál es una de las claves del éxito de muchas empresas? La delegación y externalización de servicios es la clave de muchas empresas para poder ofrecer un mejor servicio que su competencia. Debes analizar tu negocio y todas aquellas tareas, servicios y procesos que puedas delegar o externalizar, debes hacerlo. De esta manera podrás enfocar tus esfuerzos y los…
Seguro que alguna vez te has hecho un chequeo médico sin la necesidad de estar enfermo como tal, simplemente por el hecho de prevenir futuros problemas y adelantarte a ellos. En las empresas pasa exactamente lo mismo, cada X tiempo es recomendable realizar una auditoría de seguridad informática, para saber con exactitud cuál es la situación de nuestra empresa y evitar futuros…
¿Qué es el soporte informático remoto? El soporte informatico remoto, o asistencia informática remota, es un servicio prestado por profesionales de la informática, mediante el cual el técnico se conecta al ordenador del cliente, afectado por necesidades o problemas, a distancia, a través de Internet y con la ayuda de programas de conexión remota. El soporte informático te permite resolver las…
La importancia de la seguridad informática La seguridad informática se ha vuelto cada ves más importante en nuestro día a día, si bien este era un aspecto vital en cualquier empresa u organización, con la llegada del teletrabajo esto todavía se ha acentuado más. Estamos en un entorno en el que cualquier aparato tiene conexión a internet y como usuarios tenemos que…
La seguridad informática La seguridad informática es la área dentro del mundo informático que se encarga de la infraestructura y todo lo relacionado con la información que hay en la red y en los ordenadores. Parte del objetivo de evitar la manipulación de datos y procesos por personas no autorizadas, debido a esto , la ciberseguridad se vuelve algo totalmente…
Microsoft Word es posiblemente el procesador de textos más popular del planeta. Eso es porque es parte de Office Suite de Microsoft, que está instalado en mil millones de dispositivos en el mundo. Tanto para principiantes como para usuarios avanzados, Word sigue siendo el mejor procesador de textos del mundo. Sus funciones intuitivas le permiten crear documentos visualmenteatractivos y efectivos…
La suite ofimática de Microsoft hace mucho tiempo que llego a nuestras vidas, la mayoría de la gente lo usa o lo ha usado alguna vez. Las necesidades de los usuarios fueron evolucionando con el tiempo y esto hizo que finalmente Microsoft creara al pack de Office 365 ¿Qué es Office 365? Se trata de una herramienta que nos permite…
El soporte técnico no siempre es rápido. Tal vez su técnico interno esté demasiado ocupado para ocuparse de pequeños problemas de TI o se sienta abrumado por una acumulación de solicitudes de soporte. O su proveedor de TI externo tiene que luchar contra el tráfico para llegar a su ubicación, lo que genera retrasos prolongados y tiempo de inactividad crónico. Mientras tanto,…
Si está vivo y lee las noticias, sabrá que los indicadores económicos apuntan a una gran posibilidad de recesión regional y global . Como empresario o ejecutivo, es probable que esté preocupado. Quizás esté examinando su presupuesto operativo y preguntándose cómo proteger a su empresa contra los peores efectos de una recesión económica. Como se señala en Harvard Business Review , «sobrevivir a una recesión requiere una gestión financiera…
El software de soporte remoto ha revolucionado la industria del soporte de TI. Los profesionales de TI, mesa de servicio, MSP y mesa de ayuda han disfrutado de muchos beneficios del uso de una herramienta de soporte remoto, incluida una mayor satisfacción del cliente, tiempos de respuesta más rápidos e incluso costos reducidos. Entonces, ¿qué es exactamente el software de soporte…
