Si está vivo y lee las noticias, sabrá que los indicadores económicos apuntan a una gran posibilidad de recesión regional y global . Como empresario o ejecutivo, es probable que esté preocupado. Quizás esté examinando su presupuesto operativo y preguntándose cómo proteger a su empresa contra los peores efectos de una recesión económica.

Como se señala en Harvard Business Review , «sobrevivir a una recesión requiere una gestión financiera hábil». Sin embargo, el artículo también observa que invertir en tecnología durante una recesión puede generar recompensas:

En nuestros más de 10 años de trabajo en el sector de TI de Jordania, hemos observado lo mismo. Las empresas que eligen inversiones en TI inteligentes y soluciones de infraestructura de TI ajustadas y adaptables están más preparadas para pivotar frente a los rápidos cambios económicos.

En el área de operaciones de TI, existen algunos enfoques proactivos que pueden posicionarlo para capear la tormenta e incluso adelantarse a la competencia. Aquí hay ocho medidas de TI que puede tomar para proteger su negocio de la recesión:

1. Considere una visión a largo plazo.

Establezca un plan de dónde quiere estar al final de la recesión y diseñe sus movimientos al revés . Esto incluye su entorno de TI. Una desaceleración del mercado puede ser un momento ideal para invertir en nuevos procesos comerciales para aumentar la eficiencia, optimizar las operaciones, recopilar datos de rendimiento y aprovechar nuevas oportunidades de mercado. Dado el hecho de que las recesiones suelen durar alrededor de dos años , una estrategia ganadora posicionará a su empresa para obtener los beneficios de una recuperación económica.

2. Audite su entorno de TI para detectar gastos innecesarios, pero invierta en tecnología que le permita avanzar.

Elimine el exceso de grasa (pero no los músculos ni los huesos). Elimine aplicaciones y servicios que ya no sirven a su equipo. ¿Está ejecutando aplicaciones redundantes? ¿Confía en hardware o software obsoleto? El costo de la ineficiencia puede ser elevado. Si su equipo requiere soporte técnico regular para sistemas lentos o que no responden, tendrá que pagar dos veces: por el tiempo de inactividad de su equipo y por las horas de servicio técnico. Si bien el costo inicial puede ser mayor para adquirir nuevos equipos, los beneficios a largo plazo se amortizan.

3. Digitalice más procesos comerciales.

Si no ha adoptado la digitalización, ya está muy por detrás de la curva. La falta de digitalización es más común entre las instituciones públicas, pero muchas empresas privadas como fabricantes, empresas de servicios y ONG locales han tardado en unirse a la revolución digital. Si se encuentra en esta posición, es posible que pueda sobrellevar una recesión con los sistemas antiguos en su lugar, pero estará en una grave desventaja cuando la economía cambie.

Las formas más sofisticadas de digitalización se extienden mucho más allá de la transición del papel a los sistemas informáticos. Los fabricantes, en particular, pueden beneficiarse de la robótica, las herramientas de análisis de datos o software como Aplicaciones y Productos de Sistemas (SAP) y Planificación de Recursos Empresariales (ERP). El marketing digital es un área obvia que beneficia a las empresas locales, pero la inteligencia artificial y la cadena de bloques también son tecnologías innovadoras que las empresas de Oriente Medio aprovechan cada vez más .

4. Aumente la automatización siempre que sea posible.

¿Existen procesos que puedan automatizarse para ahorrar tiempo y aprovechar al máximo a su personal? En consecuencia, apunte a estas áreas. Su proveedor de TI debería poder conectarlo con software o aplicaciones (algunas de ellas gratuitas) que agilizan su flujo de trabajo y eliminan las tareas redundantes. Desde el marketing hasta la contabilidad, la gestión de la cadena de suministro y las comunicaciones comerciales, existen soluciones específicas de la industria que simplificarán su trabajo y reducirán los costos laborales.

5. Abraza la nube.

Integre servicios en la nube como copia de seguridad , almacenamiento y restauración de datos en la nube para aumentar su resistencia a los ataques de ransomware , fallas de equipos, desastres naturales y más. El almacenamiento de sus datos en la nube lo protegerá de las crisis al garantizar un acceso seguro y fácil a (o la restauración de) su información, en cualquier momento y en cualquier lugar. La computación en la nube puede mejorar la resiliencia general de su empresa al disminuir su dependencia de las redes locales y, al mismo tiempo, facilitar un mejor intercambio de datos y colaboración.

6. Haga negocios a través de las fronteras para aprovechar las oportunidades internacionales.

Durante una recesión severa, las oportunidades comerciales pueden volverse escasas en los lugares habituales. Sin embargo, los ejecutivos inteligentes aprovecharán las nuevas oportunidades fuera de sus fronteras. Las soluciones como el intercambio de archivos basado en la nube pueden mejorar su capacidad para colaborar a través de las fronteras, y los sistemas telefónicos de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) crean una mayor flexibilidad en las telecomunicaciones , a menudo con una reducción de costos significativa en comparación con un sistema telefónico tradicional. Los esfuerzos de marketing digital dirigidos también permitirán a las empresas llegar a nuevos clientes, regiones o sectores sin explotar.

7. Reduzca los gastos de viaje con teleconferencias, conferencias web y uso compartido de pantalla.

Siempre que sea posible, reúnase con socios y clientes en línea para evitar los gastos de vuelos de aerolíneas. Las herramientas de conferencia más populares incluyen Skype for Business , Zoom , GoToMeeting , Cisco WebEx y join.me. La mayoría de los sistemas telefónicos de voz sobre IP (VoIP), como RingCentral , 8X8 y Vonage, también brindan opciones avanzadas de conferencias.

8. Considere las opciones de subcontratación de TI.

Si le preocupa el costo de mantener personal de TI a tiempo completo, considere trabajar con un socio de outsourcing de TI remoto en virtud de un contrato. Un socio de subcontratación calificado puede brindarle soporte técnico a través de múltiples canales, incluidos el teléfono, el chat, el correo electrónico, el mensaje de texto, el portal en línea y la tecnología de soporte remoto . A veces, este trabajo se complementa con unos días de soporte de TI in situ mensual.

Las estrategias anteriores son algunas de las mejores formas de proteger su negocio de la recesión con una mejor TI. Una desaceleración económica puede ser un momento ideal para aumentar su resiliencia, adaptabilidad y alcance general. Para el dueño de un negocio inteligente, una recesión global aún puede ofrecer enormes ventajas competitivas, permitiéndole cosechar los beneficios de futuras oportunidades de crecimiento.

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